ミュゼプラチナム札幌店での無料カウンセリングに行ってきました!

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ミュゼプラチナム 無料カウンセリングに行ってきました!
カウンセリングのみで施術は受けていません。

・ 地下鉄駅直結ではないが、地下鉄の改札口を出て一番近くの出口のすぐ横のビルなので、アクセス環境はかなり良い。
・ テナントで入っているビル自体は古いのであまり雰囲気は良く無いが、
すぐ隣のテナントがレディースクリニックということもあり、
男性の出入りが少ないフロアという点は良い。
・店舗のドアにも「男性出入り禁止」的な札が下がっていて、女性のプライバシーを尊重している。
・外観・内装共に白とナチュラルカラー(木目)で統一されており清潔感はある。

・18時に予約をしていたが、予定より20分早く到着。
 待合の椅子に座らされて、スタッフから「予約の18時までお時間があるので、少しお待ちになっていただいてもよろしいですか?」と一言添えてくれた。
 結果、5分ほどしか待たなかったがすぐにカウンセリングルームに案内してくれた。
 お客さんを待たせないようにしてくれる配慮があったのはとても感じが良かった。

・カラオケのリモコンのようなタッチパネルで、個人情報の入力等するのだが、その説明も丁寧にしてくれた。

・結果的に私のワキの状態ではミュゼでの施術は出来ない部分があるという判断をされたのだが、それに対してこちらでは出来ないけれど、例えば皮膚科やもっと他の専門的なエステサロンなら出来るかもしれない。それが改善されたら、ミュゼでも施術は可能です。と無理にミュゼでの施術を勧めるのではなく、私にとってベストな解決法を提案してくれた。

・しつこい勧誘等はまったくなかった。今回はワキのカウンセリングで話を勧めたため、もしも他の部位で脱毛のご相談があればぜひいらしてくださいと、とても感じのよい対応だった。ミュゼでは出来ない施術だったので、「わざわざ来ていただいたのに、こちらで対応できずすみません。」と謝罪までしてくれた。

・100点中100点。接客に関して何の問題もなかった。むしろ、何かの際には利用してもいいと思った。エステサロンなので、見ていてスタッフは当然全体的に若い子が多いのだが、おそらく店長と思われる女性のお客さんに対する笑顔が完全にひきつっている感があり、見ていて不自然だった。

・30代 団体臨時職員 既婚子ナシ 北海道札幌市



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